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Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora el envío?
Montevideo: 24 horas. Con PedidosYa suele llegar el mismo día, o el siguiente si la compra entra tarde. Con DAC, entre 24 y 48 horas. Apenas confirmás la compra te escribimos por WhatsApp para coordinar.
Interior: 48 a 72 horas. Va por DAC, contadas desde que se acredita el pago. Cuando el paquete sale te mandamos el número de seguimiento por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el envío?
Montevideo:
- A domicilio con PedidosYa: $300, se abona junto con la compra.
- A domicilio con DAC: $272, lo pagás al recibir.
- A sucursal DAC: $200, lo pagás en la agencia al retirar.
Interior:
- A domicilio con DAC: $280, lo pagás al recibir.
- A sucursal DAC: $260, lo pagás en la agencia al retirar.
El envío del interior no lo cobramos nosotros: lo pagás a DAC.
¿Puedo retirar mi pedido?
Sí, todos los días. Al finalizar la compra elegí “Retiro en punto” y lo pasás a buscar por Pocitos. Coordinamos día y hora por WhatsApp.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
No realizamos cambios ni devoluciones. En cada producto publicamos sus medidas exactas. Te recomendamos medir una prenda tuya que te quede bien y comparar las medidas antes de comprar.
Si tenés alguna duda, escribinos por WhatsApp antes de hacer tu pedido y te ayudamos.
¿Es seguro ingresar los datos de mi tarjeta?
Sí. Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta van directamente a su plataforma: nosotros nunca accedemos ni almacenamos esa información.
¿Cuáles son las opciones de pago?
- Transferencia o depósito bancario.
- Tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago, con opción de pago en cuotas.